Heran juga ya...melihat perusahaan besar...tapi kok malah dibenci. Ada apa ya...? Kenapa facebook juga ikutan dibenci....? Simak artikel berikut:
Perusahaan besar seperti Facebook, Nokia dan Netflix ternyata masuk dalam daftar 10 perusahaan yang paling dibenci di Amerika Serikat berdasarkan situs 24/7 Wall Street .
Mail Online menulis bahwa, beberapa perusahaan high-profile di negara tersebut juga menempati peringkat, yang didasarkan pada beberapa kriteria, dari data survei kepuasan pelanggan.
Facebook masuk kedalam daftar karena para pengguna berpikir bahwa situs jejaring dsosial terbesar di dunia itu menyerang privasi mereka, dan Netflix yang menaikkan harga sebesar 60 persen serta Nokia yang sahamnya merosot serta tergelincir dari pasar ponsel.
Daftar ini disusun oleh situs berita keuangan 24/7 Wall Street sebagai ukuran kuasi-ilmiah dari perusahaan dengan reputasi terburuk di negara itu.
Inilah 10 Perusahaan Paling Dibenci di Amerika Serikat
Website 24/7 Wall Street mendaftar ke-10 perusahaan ini tanpa menempatkan mereka dalam urutan tertentu.
1.Facebook: Untuk privasi dan layanan pelanggan
2.American Airlines: Kepuasan pelanggan terendah dalam industri penerbangan
3.AT & T: dinilai terburuk dalam layanan pelanggan, mempunyai tingkat kepuasan
pelanggan terendah dan gagal menyalip T-Mobile
4.Nokia: Kinerja saham yang buruk dan tergelincir dari pasar ponsel
5.Goldman Sachs: Meraup keuntungan tinggi pada saat kesulitan ekonomi dan menjadi
obyek kemarahan di massa Occupy Wall Street
6.Best Buy: Pesanan online Dibatalkan sebelum Natal dan kepuasan pelanggan yang
rendah
7.Bank of America: Layanan pelanggan yang buruk dan masalah hukum dari pemerintah
federal dan perusahaan jasa keuangan lainnya
8.Johnson & Johnson: Memiliki masalah kontrol kualitas pada beberapa obat, termasuk
Tylenol
9.Sears: Penjualan menurun, miskin kepuasan pelanggan belanja online dan baru
mengumumkan rencana untuk menutup 120 toko
10.Netflix: Mengejutkan pelanggan dengan kenaikan harga sebesar 60 persen dan
kesulitan re-branding produk telah membawa perusahaan yang dulu dicintai ini
ditinggalkan 810.000 pelanggan.
No comments:
Post a Comment